La communication est un élément primordial de notre vie, personnelle ou professionnelle. Lorsque celle-ci est mal appréhendée, elle peut parfois même conduire à des conséquences désastreuses, qui pourraient pourtant parfois être évitées !

L’objectif de cette boîte est de vous apporter des outils vous permettant de réfléchir en amont et de communiquer de façon compréhensive et surtout respectueuse vis-à-vis de vous-même et de votre interlocuteur.

Ces outils peuvent s’utiliser à la fois pour des communications “simples” mais aussi pour des messages plus complexes ou délicats.

Et pensez à y revenir régulièrement car chaque semaine, une nouvelle clé sera disponible dans la Rubrique Boîte à clés !

 

– S’exprimer efficacement avec la méthode DESC

– Commencer par les faits

– Faire le lien entre émotions et besoins

– Exprimer ses besoins

Formuler une demande

– Mots toxiques versus Mots remèdes

 

Si vous souhaitez travailler ces outils de manière plus approfondie, vous pouvez nous solliciter pour une séance de coaching individuel ou rejoindre un de nos ateliers collectifs.

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