Boîtes à clés

Les 4 Accords Toltèques

Objectifs de la clé : Améliorer sa communication avec les autres et avec soi-même Apprendre à appréhender le monde sereinement Principe : Les 4 accords toltèques sont 4 « règles de vie » ou « règles de conduite », issus du livre du même nom, écrit par Don Miguel Ruiz et publié aux Etats-Unis en 1997. Il est un …

Boîtes à clés

Exprimer ses besoins – 2ème partie

Objectifs de la clé : Apprendre à formuler un besoin Comprendre l’intérêt d’exprimer ses besoin

Boîtes à clés

Oser dire non

Objectifs de la clé : Apprendre à dire non à certaines demandes Apprendre à le faire en toute aisance et sans culpabiliser.

Boîtes à clés

Formuler une demande

Objectifs de la clé : Apprendre à formuler une demande respectueuse vis-à-vis de soi-même et de son interlocuteur Apprendre à accepter de ne pas recevoir LA réponse qui nous attendons.

Boîtes à clés

Exprimer ses besoins – 1ère partie

Objectifs de la clé : Apprendre à formuler un besoin Comprendre l’intérêt d’exprimer ses besoins

Boîtes à clés

Faire le lien entre les émotions et les besoins

Objectifs de la clé : Percevoir le rôle des émotions et des besoins dans la communication Apprendre à les exprimer.

Boîtes à clés

Commencer par les faits

Objectifs de la clé : Distinguer un fait d’un jugement Apprendre à formuler des observations de façon neutre, sans y mettre d’opinion et d’interprétation.

Boîtes à clés

S’exprimer correctement avec la méthode DESC

Objectifs de la clé : Exprimer son point de vue et ses émotions Se recentrer sur soi-même Faire avancer une relation en trouvant un terrain d’entente